الحاسبات والنظم المتقدمة - الصفحة الرئيسية

نظام الفنــادق

نظام خاص بادارة الفنادق ويشتمل على:

* اعدادات النظام ويشمل:

نافذة لإدخال بيانات الأجنحة (الغرف)،الطوابق، الجنسيات، الديانات، أماكن القدوم، محطات الوصول.

* تسجيل النزلاء ويشمل:

شاشة لإدخال بيانات النزيل مع طرق بحث متعددة عن النزلاء السابقين أو العملاء.
شاشة متابعة أرصدة النزلاء.
شاشة إدخال ومتابعة المرافقين.
شاشة تحويل نزيل بين الغرف مع حساب فرق السعر بشكل آلى.
إعداد تقارير كاملة بكل ما يتعلق بتسجيل نزيل مع تقارير المقدمة للجهات الأمنية.

* الحجز ويشمل:

شاشة لإدخال بيانات الحجوزات مع إظهار شاشة مساعدة تظهر حجز غرفة معينة لمدة سنة كاملة يستطيع من خلالها المستخدم تحديد الغرفة المناسبة للعميل بكل سهولة من إمكانية تحديد نوع الحجز (مبدئي، مؤكد).
شاشة لإلغاء الحجز.
شاشة لصرف دفعة مقدمة من الحجز عند إلغائه.
إعداد تقارير كاملة بكل ما يتعلق بالحجز.

* السنترال ويشمل:

شاشة لاستقبال المكالمات الواردة من السنترال وتسجيلها بشكل آلي على حساب الغرفة المتصلة.
شاشة متكاملة تحوى جميع بيانات مفاتيح الدول والمحافظات والإنترنت ...الخ حسب آخر تسعيره من شركة الاتصالات السعودية مع إمكانية وضع نسبة ربح معينة مع إمكانية التغيير فى أى وقت.
شاشة لإدخال المكالمات بشكل يدوي.
إعداد تقارير كاملة بكل ما يتعلق بالسنترال والمكالمات الصادرة.

* خدمة العملاء(النزلاء) ويشمل:

إدخال بيانات المجموعات (مغسلة، كوفي شوب، المطعم،...).
إدخال بيانات الخدمات المقدمة للعملاء مع إدخال سعر البيع والتكلفة مباشرة.
شاشة لإدخال طلبات الخدمة للنزلاء وتسجيلها مباشرة على حساب الغرفة.
إعداد تقارير كاملة بكل ما يتعلق بالخدمة.

* الفواتير والسندات ويشمل:

سندات القبض المدفوعة من قبل النزلاء وتخصم مباشرة من حساب غرفة معينة.
سندات الصرف التي يتم دفعها للنزلاء عندما تكون الدفعات المقدمة أكبر من حساب الغرفة.
فواتير الخدمة النقدية عند طلب خدمة معينة ويتم تسديدها مباشرة.
فواتير الهاتف النقدية عند إجراء مكالمة معينة وتسديدها مباشرة.
تسجيل خروج نزيل (فاتورة سكن) يتم حساب جميع الحركات التى تمت على الغرفة وإظهار المطلوب من العميل.
إعداد تقارير كاملة بكل ما يتعلق بالفواتير والسندات.

* التنظيف والصيانة:

تسجيل تنظيف غرفة معينة بعد خروج النزيل منها.
تسجيل صيانة غرفه معينة.
تسجيل إنهاء صيانة غرفة معينة.
إعداد تقارير كاملة بكل ما يتعلق بالتنظيف والصيانة.

* المجموعات وتشمل:

تسجيل دخول مجموعة.
تكوين للمجموعة وهى عملية إضافة النزلاء أو الغرف لمجموعة واحدة.
إمكانية إضافة بيانات الشركات للمجموعات.
إمكانية إصدار فاتورة لمجموعة كاملة فيتم تسجيل مغادرة جماعية لهذه الغرف أو النزلاء بها.
إعدادات تقارير للمجموعات.